會上，徐守禮和吳廣波對近期兩條線近期運(yùn)營情況做工作總結(jié)，針對存在的問題要求駕駛員及時整改。隨后，吳少庚對車輛衛(wèi)生、服務(wù)規(guī)范、一日三檢等工作內(nèi)容提出要求：一是要保持車輛衛(wèi)生，車輛每趟運(yùn)營結(jié)束后，車廂輛座椅背、座椅下要及時清理打掃，保持車廂整潔。二是提高服務(wù)質(zhì)量，積極學(xué)習(xí)喬曉峰“五心”服務(wù)法并將其運(yùn)用到實(shí)際工作中，給乘客帶來文明、舒適的乘車環(huán)境。三是認(rèn)真做好一日三檢工作，保證車輛以安全的狀態(tài)投入運(yùn)營。
    劉波對會議作總結(jié)，要求駕駛員們聯(lián)系生活中車輛事故發(fā)生的案例，深入分析自己工作中存在的問題，找出不足，積極改正。分公司工作人員要將安全管理的各項(xiàng)指標(biāo)和措施進(jìn)一步量化、細(xì)化，并結(jié)合季節(jié)性特點(diǎn)，加大對安全行車中春困、不文明駕駛等行為的檢查力度，進(jìn)一步提升服務(wù)質(zhì)量，做到服務(wù)規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化，著力提升公交集團(tuán)的服務(wù)形象。