海通公交公司員工服務技能勞動競賽開賽
發布:2013-11-13 11:49瀏覽:13170
最近,海通公交公司結合實際情況開展了員工服務技能勞動競賽活動。旨在進一步提高廣大員工服務技能規范化水平,為海通公交的發展建功立業。
本次活動的時間:2013年10月至2014年12月。
本次活動分宣傳動員、全面實施、總結表彰三個階段。在宣傳動員階段主要是利用新聞媒體、集團網站、海通公交網站、《海通公交》、車載顯示屏等,大力宣傳公司員工服務技能勞動競賽內容,營造濃厚的活動氛圍;在全面實施階段,主要由兩個競賽小組與各基層單位牽頭組織實施。擬定每年三月份開展服務規范競賽方案,六月份開展技能提升競賽,圍繞公司駕駛員、站務員、調度員、修理工、專業技術人員等服務技能為主要內容。一是比服務。開展以“三比一創”(即:比服務質量、比禮儀規范、比普通話文明用語、創和諧團隊)為主要內容的勞動競賽,推動海通公交公司勞動競賽蓬勃開展,為公司服務質量再上新臺階做出積極貢獻。二是比技能。通過崗位練兵、技術比賽、師徒幫教和技能培訓等員工素質提升活動,增強員工勞動技能意識提高,掌握駕駛、站務、調度、維修、專業技術等技能、不斷提高員工工作能力和水平。在總結表彰階段,對在競賽中作出突出貢獻的先進集體和個人公司將給予精神和物質獎勵。竟賽設立“服務標兵”、“技能標兵”一、二、三等獎,第1名為一等獎,第2至3名為二等獎,第4至6名為三等獎。獲競賽標兵一、二、三等獎的公司將頒發榮譽證書及2000元、1600元、1000元獎勵,并可在轉正評比中加分。