來源：海通公交公司運營部
        作者：丁敏

        為加強運營管理，提高服務質量，全力打造公交優秀的服務品牌。公司將從2013年4月1日，在海通公交范圍內開展星級駕駛員考核評比活動。星級駕駛員考核評比的內容主要有五大指標，即：出勤指標、服務指標、運營指標、安全指標和附加指標。考核實行百分制，達95分以上均可評為星級駕駛員。為營造較好的星級創優氛圍，公司對星級駕駛員考核評比活動實行季度考核兌現獎勵措施，以此激勵駕駛員爭先創優意識，提高公交整體服務形象。