2月8日下午5點左右,一名中年女子手提紅色塑料袋大步走向墟溝購物中心站臺。快進站時,她把手里的紅色塑料袋裝進了一個黑包里,這個細節沒有逃過站務員金立兄的雙眼。在攔下這位乘客后發現,塑料袋里裝了竟是四掛鞭炮,金立兄當時明確向該乘客說明鞭炮不能進站上車,但是該名乘客卻變本加厲,不斷大喊大叫。金立兄堅持原則,一直站在閘機口耐心解釋,大概勸說了20分鐘,乘客才拎著鞭炮離開站臺。
2月12日下午點左右,一名中年男子攜帶鞭炮準備在龍河廣場站上車去墟溝。"先生不好意思,易燃易爆危險品不能進站。"站務員周婷攔住了這位乘客,并不斷地耐心解釋,最終乘客被說服,把危險品交給站務員保管,進站坐車而去。