來源：海通公交
      作者：丁敏 吳祥瑜 王偉 龐亞莉 李娟 趙靜 王玉紅

      2016年春運(yùn)工作于3月3日拉下帷幕，在這40天里，海通公交公司上下按照上級(jí)單位、部門有關(guān)要求制定目標(biāo)任務(wù)，提前謀劃、嚴(yán)密組織、精心安排、狠抓落實(shí)，圓滿的完成了春運(yùn)工作。據(jù)統(tǒng)計(jì)，春運(yùn)期間，公交公司共投入運(yùn)力達(dá)2.602萬臺(tái)次，發(fā)送總班次達(dá)12.4萬班，運(yùn)送乘客總量達(dá)756.4285萬人次，比去年同期下降68.8萬人次，下降幅度為8.3%。
      今年春運(yùn)，學(xué)生流、民工流、探親流相互疊加，出行流量大、流向、流時(shí)較為集中，加之雨、雪、霧、霾等惡劣天氣的不斷出現(xiàn)，給公司春運(yùn)工作帶來不利影響。因此，為確保春運(yùn)期間市民的出行安全、便捷，公司提前謀劃，嚴(yán)密組織、科學(xué)調(diào)度，全面提高公交運(yùn)營組織能力、安全保障能力和優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平，全力打造“平安春運(yùn)、和諧公交”。公司與各基層單位簽訂春運(yùn)工作目標(biāo)責(zé)任書，全面做好春運(yùn)期間駕駛員的安全、服務(wù)培訓(xùn)工作，并于1月19日召開動(dòng)員大會(huì)，確立以“安全、優(yōu)質(zhì)、和諧、有序”的總體目標(biāo)及具體工作任務(wù)，向全體員工發(fā)出了春運(yùn)動(dòng)員令。
      為確保春運(yùn)工作高效、有序運(yùn)行，公司首先做好運(yùn)力準(zhǔn)備，維修、運(yùn)營、安全、機(jī)務(wù)等單位、部室對(duì)車輛技術(shù)狀況進(jìn)行全面排查整修，確保全部投入運(yùn)行。根據(jù)節(jié)日期間市民返鄉(xiāng)探親、出游、購物等出行需要，各單位提前制定運(yùn)營計(jì)劃、惡劣天氣等突發(fā)情況應(yīng)急預(yù)案，利用智能調(diào)度平臺(tái)進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，科學(xué)調(diào)配，確保運(yùn)營秩序暢通。
      春運(yùn)期間，公司重點(diǎn)抓了五方面工作：一是高度重視，全面宣傳發(fā)動(dòng)，營造春運(yùn)濃郁氛圍；二是落實(shí)責(zé)任，強(qiáng)化現(xiàn)場管理，消除各類安全隱患；三是周密安排，合理調(diào)配運(yùn)力，提升運(yùn)營組織能力；四是以人為本，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，全面提高服務(wù)質(zhì)量；五是嚴(yán)肅紀(jì)律，建立值班制度，確保通訊設(shè)備暢通。
      快速公交成立春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，提前制定運(yùn)營計(jì)劃、惡劣天氣應(yīng)急預(yù)案等，始終堅(jiān)持每天上路上線檢查，做好車輛一日三檢及例保工作，維護(hù)車輛、站臺(tái)秩序。認(rèn)真落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任，積極開展各類安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)。及時(shí)調(diào)整班次，確保運(yùn)力充足。充分利用智能調(diào)度系統(tǒng)，加強(qiáng)對(duì)春運(yùn)期間營運(yùn)車輛的動(dòng)態(tài)監(jiān)管，及時(shí)糾正超速，違章違紀(jì)行為。春運(yùn)期間好人好事不斷涌現(xiàn)：B3線全體駕駛員、BRT全體站務(wù)員全部注冊為志愿服務(wù)者為市民熱情服務(wù)、駕駛員李同華拾到兩萬元現(xiàn)金主動(dòng)歸還、八旬老人車內(nèi)暈倒，駕駛員梁青春援手相助等等。新浦公司在春運(yùn)期間，信息中心和各車隊(duì)切實(shí)做好營運(yùn)車輛的調(diào)度工作，確保首末班車輛的收發(fā)車時(shí)間。高峰時(shí)段，合理調(diào)配車輛，杜絕出現(xiàn)乘客滯留現(xiàn)象。據(jù)統(tǒng)計(jì)，春運(yùn)期間公交新浦公司共投入運(yùn)力達(dá)8千多臺(tái)次，發(fā)送總班次達(dá)3萬8千多班，克服惡劣天氣和部分車輛老舊車輛維修率高的困難，保證線路正班率達(dá)96%以上。海州公司根據(jù)節(jié)日期間客流特點(diǎn)，提前制定春節(jié)期間運(yùn)輸保障工作，運(yùn)營車輛總發(fā)班次為4898.5對(duì)，總客運(yùn)量達(dá)21.65萬人次，平均日客流量達(dá)3.09萬人次。針對(duì)25路駕駛員志愿者，公司制定文明線服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，并在文明服務(wù)、規(guī)范運(yùn)營、車容車貌等方面提出了嚴(yán)格的要求。東部公司機(jī)務(wù)科利用雙休日對(duì)122輛營運(yùn)車輛進(jìn)行機(jī)務(wù)專項(xiàng)檢查，杜絕隱患車輛上線運(yùn)營。春運(yùn)期間好人好事共計(jì)13件，其中表揚(yáng)信6封，錦旗2面。
      公司領(lǐng)導(dǎo)班子、基層單位領(lǐng)導(dǎo)班子和有關(guān)管理人員放棄休息，深入一線，現(xiàn)場解決實(shí)際問題。參運(yùn)人員加班加點(diǎn)堅(jiān)守在一線崗位，做好安全行車、文明服務(wù)工作，主動(dòng)照顧老弱病殘?jiān)械忍厥獬丝停艿匠丝鸵恢路Q贊。