2013年1月1日下午,天然居上行站站務員陸偉偉在站臺閘機旁拾到手提包一個。半個小時后,失主領回并對站務員陸偉偉感激不盡。
原來,1月1日下午5點鐘左右徐女士在天然居上車準備坐B1線公交車回家過節時。由于是下班高峰期,站臺內的等車乘客比較多,歸心似箭,不慎將隨身攜帶的棕色手提包落在站臺閘機旁,包內有手機、身份證、銀行卡、醫保卡等,站務員陸偉偉看到后,把失物妥善保管等待失物認領。半個小時后,徐女士通過宋跳站務員與智能調度中心取得了聯系,恰巧天然居站也報來拾到失物的信息,得知失物下落的徐女士很快領到丟失的手提包。