來源：黨群部
      作者：葉濤
      近年來，公司注重提升一線駕駛員、站務(wù)員、維修人員的服務(wù)水平和業(yè)務(wù)技能素質(zhì)的提高，為市民提供“安全舒適、熱情周到、方便快捷”的乘車環(huán)境，實(shí)現(xiàn)“乘客滿意、市民滿意、政府滿意”的服務(wù)目標(biāo)。
      一方面，公司通過駕駛員專業(yè)技能、BRT站務(wù)員服務(wù)技能、修理工專業(yè)技能一系列技能比武大賽，提升職工業(yè)務(wù)技能；另一方面，將職工每月有沒有收到表揚(yáng)信、錦旗作為職工工資評價(jià)考核和勞務(wù)派遣人員轉(zhuǎn)正的有力指標(biāo)，截至6月底共收到表揚(yáng)信86封，錦旗37面。