來源：快速公交事業部

     作者：楊帆

12月3日上午，五羊路站當班站務員楊帆正在進站口查驗乘客健康碼和測量體溫。這時，一位阿姨從B12車上下來，下車后徑直走向站內座椅上坐下后，便將口罩取了下來。楊帆看見后，立刻刷卡進站正準備勸說將口罩帶好，當楊帆走近觀察到阿姨面色蒼白雙眼微閉，楊帆連忙上前喊到：“阿姨，阿姨你沒事吧？有需要我幫忙的嗎？”聽到楊帆的喊聲，阿姨緩緩睜開眼睛，有氣無力的表示自己暈車并有低血糖，坐下來緩一緩就好了。

楊帆立即返回站房，在包里翻找起來找到了幾塊餅干并倒了一杯水，進站將餅干和水遞給了阿姨，阿姨連忙道謝。過了一會，阿姨緩了過來并戴好口罩起身走向楊帆說明了原因，原來阿姨是來墟溝看孫子的，因為暈車怕吐所以沒敢吃早飯，低血糖犯了頭暈，阿姨再次對楊帆表示感謝并夸贊：“BRT站務員的服務真是太細心了，謝謝你！”