來源：快速公交事業部

     作者：張倩

11月5日上午10時許，移動公司站當班站務員張倩在送走一批乘客的空閑時間，對站臺進行常規消毒時，發現站臺座椅上有一部手機。張倩心想肯定是剛上車的乘客丟失的，失主一定非常著急，便立即將失物拍照發到工作群里，并聯系自來水公司站務員是否有乘客下車尋找手機，得到的答復是暫時沒有乘客尋找。

過了幾分鐘后，凌州廣場站當班站務員王瑩瑩打來電話問站臺是否有撿到一部手機，剛才有位乘客把手機落在站臺座椅上了。張倩讓乘客看是否是站務群中發的那部手機，經過確認后，讓乘客趕來移動公司站領取丟失的手機。原來乘客羅女士帶著兩個年幼的孩子乘車時，急著拉孩子上車，結果把手機忘在座椅上了，面對失而復得的手機，羅女士對站務員再三表示感謝，并夸贊現在的公交服務讓她感到特別溫馨！