來源：公交事業一部

      作者：王彬潔

11月8日，一位八旬老人踏進了公交集團15路公交車廂，激情洋溢的為15路全體駕駛員熱心服務乘客、細心照顧老人的行為頌詩表揚。

11月8日早上7時許，一位八旬老人在蒼梧綠園站點乘坐15路公交車，一進車廂老奶奶就和旁邊的乘客熱絡的聊起天來，邊聊邊贊許著15路全體駕駛員日常熱情服務的優秀行為。“尊敬的公交車司機你好！你面帶微笑，你駕車的技術高超，你一年四季，春夏秋冬，不怕寒冷冰霜，不怕狂風暴雨在路上跑。尊敬的公交車司機你是祖國的驕傲，你是人民的驕傲……老奶奶在車廂內用樸實無華的語言淋漓盡致的表達著，這是對我們公交人堅定的認可。

公交集團15路全體駕駛員，日常工作中，認認真真、兢兢業業，堅持以微笑服務每一位乘客，做乘客的暖心人、貼心人，將耐心周到的服務灑滿十米車廂，把愛心、細心、熱心傾注給每一位乘客。平凡的崗位上，他們用實際行動默默踐行著“全心全意為人民服務”的宗旨。熱心幫助困難乘客、拾金不昧等等事件受到了市民乘客多次表揚。他們的優質服務展現了公交集團“與雷鋒車同行?大學成文明線”的特色品牌服務，擦亮了公交優質服務的城市名片。