來源：快速公交事業部
      作者：韓霞

    6月30日晚上8點左右，龍河廣場上行站站務員韓霞正在站內進行清掃消殺工作，這時工商銀行上行站站務員王梅打來語音終端說：“你好，有位乘客的錢包丟在B1車上了，麻煩幫忙上車尋找，車輛已經從工商銀行站出站。”韓霞接到電話后，在做好進站乘客的健康碼查驗、測溫的前提下，第一時間上車廂內進行查找，最終在駕駛員后面靠近窗口的座位下找到了錢包。于是，韓霞立刻撥打語音終端告知王梅錢包已找到。
    大約過了半小時后，一位六十歲左右的阿姨步履匆忙地朝票房走來。原來是這位乘客在工商銀行站下車時，突然接到家人的電話，慌忙中錢包滑落在車廂內，下車后，打完電話才發現錢包不見了。經過仔細的核實確認后，乘客順利地領回了丟失的錢包。這位阿姨看到失而復得的錢包，特別激動地對站務員韓霞連聲道謝，“姑娘，你真是特別熱心啊，BRT的站務人員都是好樣的！”