來源：快速公交事業(yè)部
      作者：張永靜

    6月9日下午17：52，西園路上行一輛B1直車剛出站，一名女乘客慌慌張張的跑到下行站務(wù)員葛粉娣面前，焦急的說：“你好，快幫幫忙！我的蘋果筆記本電腦丟在剛才出站的那輛B1直車上了，能否幫我找一下??？”站務(wù)員葛粉娣一邊安撫著著急的乘客，一邊問清筆記本電腦丟的位置和特征。因B1直下一站?？抠徫镏行?，隨后她趕緊撥打了購物中心上行站務(wù)員電話，將事情說清楚。沒過幾分鐘后，B1直車進(jìn)站，彭真紅上車按乘客所描述的位置找到了電腦，立刻返回站房打電話給葛粉娣告知已找到。
    葛粉娣將消息告訴乘客，乘客此時(shí)懸著的心這才放了下來，臉上也終于露出了笑容，一個(gè)勁的向站務(wù)員說：“謝謝，真是感謝！”經(jīng)乘客后來描述她的筆記本電腦價(jià)值一萬兩千多元，里面還有好多重要的公司資料，這要是丟了損失可就大了。拿到筆記本電腦后，乘客對兩位站務(wù)員的幫助表示十分感謝，給她們點(diǎn)贊！