來源：快速公交公交事業部
      作者：張永靜

    5月16日上午11點左右，一臺B1K車輛在出口加工區下行停靠許久沒出站，正當站務員張永靜要進站查看情況時，車上下來一位老大爺行動很緩慢，大爺下車后就找了凳子坐了下來，口罩也不戴了。張永靜發現立馬進站提醒老人戴好口罩，并問老人要去哪里，大爺回答說要去西園路。“大爺，您確定是要去西園路嗎？”“是的，我要去那辦事情。”“那您坐錯方向了，您要到對面坐車。”說完大爺又緩慢的出站，到了對面，張永靜有點不放心，便時刻往上行站內看去，見老人來車也不上車 就趕緊跑到跟前，又問大爺為什么不上車。老大爺說：“我要去西莊。”此時張永靜已經開始懷疑老人的智商了，見老人身上有包，便詢問老人是否帶有手機，很可惜并沒有。拿起包里的身份證一看，老人今年都83歲了。張永靜再仔細看一下大爺，有點像之前保潔說的她家鄰居。于是張永靜趕緊拿出手機聯系保潔，確認了老人身份是西莊人。張永靜攙扶著老人到下行進站，準備等B12車來將他送上車并與駕駛員做好交接。正好站內有一位女乘客要去南站，她說愿意幫忙與老人同行。11：23分B12車來了，張永靜和這位女乘客一起，將老人一起攙扶上車后并與駕駛員做好交接，同時也向乘客表示了感謝。