快速公交事業(yè)部站務(wù)員蔣偉熱心服務(wù)獲乘客感謝
發(fā)布:2022-04-12 09:59瀏覽:4915
來源:快速公交事業(yè)部
作者:蔣偉

4月11日下午13:30左右,天然居站當(dāng)班站務(wù)員蔣偉正在閘機處查驗乘客健康碼及行程碼,這時從坡道處走來一位阿姨滿頭大汗,衣服穿特別多,蔣偉就上前詢問:“阿姨,今天氣溫31度,你穿的太多了。”阿姨擦著額頭上的汗說:“丫頭,我腿關(guān)節(jié)不好不能受涼。”說著便主動出示了行程碼。詢問后得知阿姨是在市場上賣干貨的,細心的蔣偉看出阿姨走起路來一拐一拐的,臉上的口罩都被汗水濕透了,便毫不猶豫地從站房拿了一瓶蘇打水給阿姨,讓她解解暑潤潤嗓子并說:“阿姨天太熱了,你站在風(fēng)口處涼快些,再喝點水,濕的口罩不要戴了我給你換個新的。”阿姨非常感動地說:“丫頭,謝謝你,你真的很細心,你們BRT站務(wù)員的服務(wù)就是好!”說著說著,車來了,阿姨揮手和蔣偉告別后上車走了。