快速公交事業(yè)部站務(wù)員許丹丹、張議丹幫助乘客找到丟失的手提包獲稱贊
發(fā)布:2022-04-08 09:43瀏覽:5206
來(lái)源:快速公交事業(yè)部
作者:王梅

4月3日上午9:15左右,華北橋站當(dāng)班站務(wù)員許丹丹正在巡查站臺(tái)設(shè)施設(shè)備時(shí),在站臺(tái)最西邊的一個(gè)座椅下發(fā)現(xiàn)一個(gè)黑色的手提袋,袋內(nèi)裝有一件彩色圖案的毛線衣和一個(gè)小碎花圖案的遮陽(yáng)帽。許丹丹立刻將失物信息發(fā)送到站務(wù)微信群,以便失主盡快尋找并和交接班站務(wù)員做好交接。兩天過(guò)去了,手提包卻一直沒有乘客來(lái)認(rèn)領(lǐng)。4月5日下午,站務(wù)員張議丹到崗后又再次將失物信息發(fā)送到站務(wù)微信群。
4月6日上午10:50左右,張議丹正在站臺(tái)內(nèi)進(jìn)行消殺,只見一位六十歲左右身穿紅色外套的乘客急匆匆地向站臺(tái)走來(lái)。經(jīng)過(guò)仔細(xì)了解后得知,原來(lái)手提包正是這位乘客不小心丟失的。當(dāng)時(shí)這位乘客正在站內(nèi)候車,突然接到家人打來(lái)電話,車輛進(jìn)站時(shí)她便十分著急地上了車。到站后才發(fā)現(xiàn)自己的手提包丟了。在仔細(xì)核實(shí)包內(nèi)物品后,乘客領(lǐng)回了丟失的手提包,她沒想到能這么快找回。乘客對(duì)站務(wù)員許丹丹和張議丹連聲表示感謝,稱贊:“港城BRT站務(wù)員服務(wù)真誠(chéng)又熱心!”