來源：快速公交事業(yè)部
      作者：莊媛

    4月8日下午15時左右，自來水公司上行站當班站務(wù)員莊媛正在開展防疫查碼、測溫等工作，這時，一名老年人下車后急匆匆地跑到她面前，著急慌張地說：“我的包丟在剛才的B1車上了，請幫幫我！”莊媛還沒聽完老人的話就立馬用語音終端聯(lián)系了凌州廣場站站務(wù)員，站務(wù)員說B1車剛剛出站。于是又趕緊聯(lián)系振華路站務(wù)員幫忙上車尋找，可是并沒有找到丟失的包。莊媛很不放心，抱著試試看的心理，又聯(lián)系了宋跳站，讓站務(wù)員再次上車尋找，并在最后一排座位底下找到丟失的包。莊媛得知消息后，告知老人包被宋跳站站務(wù)員找到并妥善保管好，讓老人乘車去宋跳上行站領(lǐng)取。老人對站務(wù)員表達了衷心的感謝并留下了感謝信。