快速公交事業部城市動車站務員儲芳幫助乘客找到丟失的手提包獲感謝
發布:2022-02-18 11:11瀏覽:5790
來源:快速公交事業部
作者:儲芳

2月11日晚,在接送完s3119次列車后,城市動車墟溝站站務員儲芳突然接到了連云港東站工作人員打來的電話,急切的讓儲芳去S3119的列車上找尋乘客丟失的手提包。儲芳看了一眼,時間當時是18:57分,S3119車次正停在站內,她放下電話大步向車廂跑去,一節一節車廂仔細的找尋著。找了兩節車廂還未發現手提包,心里想著是不是已經被其他旅客撿走了,最后終于在第三車廂最里面的位置上發現了旅客遺失的蔻馳手提包,找到包的那一刻,儲芳的心里萬分欣喜。拿到包的第一時間,她立刻與連云港東站取得了聯系,告知已找到旅客丟失的手提包,并讓其盡快通知旅客,讓旅客放心。大概過了二十分鐘左右,一男一女兩個乘客形色匆匆的走進候車廳,在得知旅客是來取包后,儲芳立刻拿出皮包,確認了身份信息后,當著旅客的面取出包內物品,并一一進行確認。包內共有5張銀行卡、超市購物卡近萬元、現金千余元還有身份證等物品。當旅客譚女士取回自己的皮包后,很激動的說:“真的很感謝你們。當時車廂內還有其他旅客,包內的物品很貴重,真的怕找不回來了,自從開通了城市動車后,的確為港城的形象加分添彩,衷心希望你們越來越好!”送走譚女士后,儲芳的心情倍加舒暢。
城市動車工作人員在努力做好服務的同時,也希望能夠得到旅客的肯定。每次看到旅客拿回失而復得的物品后,臉上洋溢的笑容時,她們心里是溫暖的,不僅為旅客感到開心,更多的是有種贈人玫瑰,留有余香的自豪感!