來源：快速公交事業(yè)部
      作者：王雪瑩

    5月29日上午10:30左右，在海一方站當(dāng)班站務(wù)員王雪瑩接到購物中心徐國紅打來的電話。只聽那邊急促地說：“有一輛B1快到在海一方站了，乘客準(zhǔn)考證丟在車上了。”話音還沒落，王雪瑩就看到一輛B1快要進(jìn)站，她來不及多說，沖出站房就進(jìn)站上車尋找，仔細(xì)找了一圈，也沒有看到乘客丟失的準(zhǔn)考證。正當(dāng)她要放棄時(shí)，看到不遠(yuǎn)處還停了一輛B1車，王雪瑩心想：這輛車的時(shí)間點(diǎn)和徐國紅說的對(duì)不上。王雪瑩抱著試試的態(tài)度上車尋找，沒想到還真的找到了。一個(gè)黃色的紙袋子里面裝著準(zhǔn)考證，還有一些醫(yī)院病歷、診斷證明等重要的資料。王雪瑩立即回到站房聯(lián)系購物中心站，告知東西已經(jīng)找到。沒過一會(huì)兒，兩名學(xué)生來到在海一方站，經(jīng)過核實(shí)無誤后，王雪瑩將準(zhǔn)考證歸還給乘客。乘客激動(dòng)的說:“謝謝阿姨，要是找不到我就參加不了考試了。”王雪瑩連忙說道“不用謝，這是我們應(yīng)該做的。”
    雖說這是一樁小事，但是體現(xiàn)了我們站務(wù)員發(fā)自內(nèi)心的去服務(wù)每一位乘客的熱心，和盡所能的去幫助到每一位乘客的愛心。