來源：快速公交事業部
      作者：胡靜

    4月2日清晨6點左右，龍河廣場站站務員霍娟像往常一樣在引導乘客進站，這時從站臺坡道走來一位白發蒼蒼的老人，老人站在坡道上東張西望，神情有些緊張?；艟旮杏X不太對勁立馬走上前去詢問，了解到老人今年七十多歲了，從家出來找不回家的路了，霍娟仔細詢問其家人的情況，老人雖都知道，但因為年齡大了耳朵有點背，根本聽不清。想到這種情況大多數子女都會在老人身上放有聯系方式和地址的紙張或牌子，霍娟又詢問老人有沒有家里人的電話或住址。果不其然老人從衣服內側口袋里拿出一個牌子，上面寫有住址及聯系方式。看到能聯系到他的家人霍娟才松了口氣，根據牌子上的聯系方式，霍娟聯系上了正在焦急尋找老人的家人，家人聽到好消息后對站務員連連表示感謝，最終老人的家人把老人安全接回家。
    BRT廣大駕乘人員在努力做好安全生產和優質文明服務工作的同時，大力弘揚助人為樂的傳統美德，用實際行動將崇德、向善、向上的正能量傳遞給社會，展示了公交人高尚的人格魅力和道德情操。